Questions fréquentes
Pas trouvé ta réponse ? On répond en moins de 24h, du lundi au samedi.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Carte bancaire (CB, Visa, Mastercard, American Express), PayPal et Apple Pay. Le paiement est sécurisé et tes données ne sont jamais stockées chez nous.
Comment fonctionne l’offre 2 achetés = le 3e offert ?
Ajoute 3 maillots au panier : le moins cher des trois est déduit automatiquement. Avec 6 maillots, tu en as 2 offerts.
Puis-je modifier ma commande ?
Oui, tant qu’elle n’est pas expédiée. Écris-nous avec ton numéro de commande dans l’heure qui suit ton achat.
Combien de temps prend la livraison ?
On expédie sous 24h ouvrées. Compte 2 à 4 jours en France, 4 à 7 jours ailleurs en Europe.
La livraison est-elle gratuite ?
Oui, dès 2 maillots en livraison standard. Pour 1 maillot, c’est €4.95 à domicile ou €2.95 en point relais.
Comment retourner un article ?
Tu as 30 jours. Lance le retour depuis ton compte, imprime l’étiquette, dépose le colis. Remboursement sous 5 jours après réception.
Les maillots floqués sont-ils échangeables ?
Un maillot floqué à ton nom n’est pas remboursable, mais on l’échange gratuitement si la taille ne va pas.
Qu’est-ce qu’un maillot concept ?
Un design original KitKorner, inspiré d’un club ou d’une sélection. Ce n’est pas un maillot officiel du club.
Quelles options de personnalisation proposez-vous ?
Style Normal (inclus) ou Version Player (+€5.00), flocage nom + numéro (+€5.00), flocage bas (+€2.00), badges compétition (+€2.00 par badge) et short assorti (+€16.99). Tout se choisit sur la fiche produit.